Tillgänglighet på webben

SÅM står bakom den här webbplatsen och vi vill att så många som möjligt ska kunna använda denna webbplats. Här beskriver vi hur samiljo.se uppfyller lagen om tillgänglighet till digital offentlig service.

Här beskriver vi också eventuella kända tillgänglighetsproblem och hur du kan rapportera brister till oss så att vi kan åtgärda dem.

Vad innebär digital tillgänglighet?

Man brukar säga att det finns fyra typer av funktionshinder som adresseras:

  • Visuella funktionsnedsättningar – olika synfel (exempelvis färgblindhet) och olika grader av synnedsättning

  • Motoriska funktionsnedsättningar – nedsatta förmågor som innebär att personer rent praktiskt inte kan använda de verktyg som man förväntas använda för att hantera en dator, det kan till exempel handla om ofrivilliga skakningar eller partiell förlamning

  • Auditiva funktionsnedsättningar – olika grader av oförmåga att uppfatta ljud

  • Kognitiva funktionsnedsättningar – en nedsatt förmåga att förstå och hantera information, detta kan till exempel vara beroende av en utvecklingsstörning, bristande läs- och skrivförmåga eller brist på språkkunskap

Hur tillgänglig är webbplatsen?

Vår webbplats publicerades 2018 och är delvis förenlig med lagen om tillgänglighet till digital offentlig service. Vi är medvetna om att delar av webbplatsen inte är helt tillgängliga. Det gäller framförallt det som redovisas nedan.

Innehåll som inte är tillgängligt men som kan finnas på vår webbplats:

  • Äldre blanketter
  • PDF-dokument
  • Brister i textalternativ till bilder
  • Filmer som saknar textning och teckentolkning
  • Brister i rubriknivåer i tabeller

Det finns i nuläget ingen tidsplan för när innehållet ska vara tillgängligt, men vi jobbar kontinuerligt med att försöka få webbplatsen mer tillgänglig.

Hur har vi jobbat med tillgänglighet när det kommer till:

Språk

Vi använder oss av enkel och lättläst svenska eftersom vi är en serviceverksamhet med en bred målgrupp som besöker vår webbplats. Vi undviker förkortningar av ord, och i de få fall där vi förkortar ett ord ska det tydligt framgå i början av texten vad förkortningen betyder. Vi erbjuder våra sorterguider på flera olika språk. I dagsläget finns det ingen inbyggd översättningsfunktion på webbplatsen som vi administrerar, men webbplatsen går att få översatt via exempelvis Google translate.

Navigering

Vi har en sekundär meny där information som rör organisationen SÅM finns att tillgå. Sedan har vi en huvudmeny med rullgardinsfunktion där besökaren hittar sådan information som rör vår dagliga verksamhet gällande sophämtningen och våra återvinningscentraler. Vi använder oss av stora bildpuffar på startsidan för att besökare snabbt ska kunna hitta till de sidor som är våra mest besökta, samt länkstigar för att besökaren enkelt ska kunna följa sina steg på sidan och veta var på webbplatsen hen befinner sig. Länkstigarna gör det även enklare att gå tillbaka till föregående sida.

Färg och kontrastnivåer

Vi använder oss delvis av färgerna grönt och vitt på hemsidan i enlighet med vår grafiska profil. På den gröna bakgrunden använder vi oss av vit text och på den vita bakgrunden använder vi oss av svart text, detta för att öka kontrasten och läsbarheten på texten.

Alla sidor som besökare kommer till för att läsa information är med vit bakgrund och svart text, där uppfyller vi kraven med tillgänglighet enligt testverktyget Colour Contrast Check. Däremot uppfyller vi endast delvis kraven med tillgänglighet när det kommer till vit text på vår gröna bakgrund, som används för vår sekundära meny samt länkknappar.

Vi använder inga blinkande eller rörliga element på webbplatsen, däremot en del dekorativa bilder. Våra länkar är understrukna med svart linje, vilket rekommenderas, och är alltså inte färgade.

Rubriknivåer

Vi följer de rubriknivåer som rekommenderas enligt vår CMS-leverantör Sitevision. På de sidor där vi har tabeller kan brister i rubriknivåer finnas.

Alt-texter

De flesta av våra bilder på hemsidan är främst dekorativa inslag - på de bilderna finns ingen, eller fåordig alt-text. I de fall där bilderna fungerar som ett komplement till texten på hemsidan så är alt-texten mer beskrivande. Kan i nuläget dock finnas brister i våra alt-texter.

Hur har vi testat webbplatsen?

  • Genom återkoppling från våra abonnenter
  • Genom medarbetare inom organisationen
  • Kontrastnivåer för läsbarhet är testat via verktyget Colour Contrast Check

Användertester kommer göras mer omfattande framöver.

Rapportera brister i webbplatsens tillgänglighet

Vi jobbar kontinuerligt med webbplatsen och strävar hela tiden efter att förbättra webbplatsens tillgänglighet. Om du upptäcker problem som inte är beskrivna på den här sidan, eller om du anser att vi inte uppfyller lagens krav, kontakta oss gärna så att vi får veta att problemet finns.

Vad kan du göra om du inte kan använda delar av webbplatsen?

Om du behöver innehåll från oss som inte är tillgängligt på webbplatsen för dig, meddela oss!

Kontaktuppgifter:

  • Skicka e-post till kontakt@samiljo.se
  • Ring vårt Kontaktcenter 010 – 414 47 00
  • Besök oss på Centralplan 5 i Skillingaryd

Myndigheten för digital förvaltning har ansvaret för tillsyn gällande lagen om tillgänglighet till digital offentlig service. Om du inte är nöjd med hur vi hanterar dina synpunkter kan du kontakta myndigheten för digital förvaltning och påtala det via denna länklänk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.

Frågor och svar

Vad är frågan?

Knapp: Expandera för svar

Lorem ipsum dolor sit amet
Consectetur adipiscing elit. Sed pharetra elit ante, sit amet mattis leo porttitor ac. Proin egestas arcu a hendrerit feugiat. In blandit leo odio, eu imperdiet justo egestas eget. Aenean egestas quam purus, ut semper mauris porttitor nec. Nulla viverra faucibus auctor. Etiam hendrerit aliquet orci sed interdum.

Vestibulum non aliquet elit. Quisque molestie libero vel quam luctus mollis. Integer vestibulum volutpat ligula, nec placerat mauris dignissim quis. Vivamus a nulla a tellus iaculis consectetur eget sed tortor. Aenean porta faucibus dui id sollicitudin. Vivamus mattis felis erat, ac accumsan dolor malesuada id. Vestibulum laoreet nisi a sapien ultricies, ac aliquam ipsum mattis. Phasellus porttitor nec nulla vitae viverra. Morbi sed tellus egestas, sodales arcu nec, dictum quam.

Vad är frågan?

Knapp: Expandera för svar

Lorem ipsum dolor sit amet
Consectetur adipiscing elit. Sed pharetra elit ante, sit amet mattis leo porttitor ac. Proin egestas arcu a hendrerit feugiat. In blandit leo odio, eu imperdiet justo egestas eget. Aenean egestas quam purus, ut semper mauris porttitor nec. Nulla viverra faucibus auctor. Etiam hendrerit aliquet orci sed interdum.

Vestibulum non aliquet elit. Quisque molestie libero vel quam luctus mollis. Integer vestibulum volutpat ligula, nec placerat mauris dignissim quis. Vivamus a nulla a tellus iaculis consectetur eget sed tortor. Aenean porta faucibus dui id sollicitudin. Vivamus mattis felis erat, ac accumsan dolor malesuada id. Vestibulum laoreet nisi a sapien ultricies, ac aliquam ipsum mattis. Phasellus porttitor nec nulla vitae viverra. Morbi sed tellus egestas, sodales arcu nec, dictum quam.

Just nu har vi många som ringer till oss. Vi tar gärna emot dina frågor via e-post. Mejla kontakt@samiljo.se så hjälper vi dig!
Vi har just nu problem med vår telefonväxel på grund av ett systemfel hos vår operatör. Du når oss via e-post: kontakt@samiljo.se. För akuta ärenden ring Vaggeryds kommun 0393 - 67 80 00.
Vi har just nu stora problem med förseningar när det gäller sophämtningen. Inkörning sker löpande och kommer även ske under kvällar och helger. Se vilka områden det gäller under "Aktuella driftstörningar" på startsidan.